Retouren

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Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in einwandfreiem Zustand und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Ausgehend davon, dass jeder Kunde nach Abschluss des Verkaufs mit dem Verkauf zufrieden ist, haben alle verkauften Arbeiten keine Ersatzgarantie, da sie einzigartig sind, es kann nur eine eventuelle Rückerstattung geben, falls die Arbeit eine Verschlechterung des Stoffes aufweist oder des Gemäldes aus herstellungsbedingten Gründen ohne Berücksichtigung von Umwelt- oder anderen Faktoren, die das Werk einer Verschlechterung aussetzen könnten. Demnach könnte im Falle einer Beschädigung des Werkes, ein Fall, der vom Kurator der Galerie nach vorheriger Analyse erkannt werden muss, ein Ersatz für ein ähnliches Merkmal, das im Bestand der vorherigen Galerie vorhanden ist, generiert werden Klient; Andernfalls kann eine Restaurierung des Originalwerks erfolgen, immer abhängig vom Fundzustand und nach persönlicher Analyse durch den Kurator in der Galerie

Wenn Sie es ändern müssen, senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos des Produkts an contact@streetart24.shop Wenn wir Ihre Anfrage beantwortet und genehmigt haben, senden Sie Ihren Artikel an: Calle en Gall 3 bajo, 46001 Valencia, Valencia, Spanien.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@streetart24.shop.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: Calle en Gall 3 bajo, 46001 Valencia, Valencia, Spanien.

Sie sind verantwortlich für die Kosten des Devolvers und des Artikels. Los gastos de envío no son reembolsables. Sie können die Kosten für die Erneuerung der Mitgliedschaft berechnen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie eines unserer Werke versenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.